Guides pratiques
Des méthodes, pas des généralités. Chaque guide répond à une question opérationnelle précise et se termine par ce qu’il faut faire.
Marchés publics
- Marchés publics
Répondre à un appel d’offres de nettoyage
Remettre une offre recevable et compétitive sur un marché public de propreté : lecture du dossier, chiffrage, mémoire technique, pièces à fournir.
- Marchés publics
Rédiger un mémoire technique de nettoyage
Structure, contenu et pièges d'un mémoire technique qui marque des points : ce que l'acheteur note réellement, et ce qui ne rapporte rien.
Commercial
- Commercial
Trouver des clients pour une entreprise de nettoyage
Les canaux d'acquisition qui fonctionnent réellement en propreté B2B, leur coût, leur délai de retour, et l'ordre dans lequel les activer selon votre taille.
- Commercial
Sous-traitance en nettoyage : quand elle piège
Travailler pour un confrère, ou faire appel à un sous-traitant : les conditions financières réelles, les obligations de vigilance et les situations à éviter.
Acheteurs
- Acheteurs
Choisir une entreprise de nettoyage
Guide acheteur : comment comparer des offres de nettoyage qui ne sont pas comparables, repérer un devis sous-évalué et sécuriser la prestation dans la durée.
- Acheteurs
Changer de prestataire de nettoyage sans casse
Résilier, reconsulter et faire démarrer un nouveau prestataire : le calendrier, les pièges juridiques et la gestion de la reprise du personnel.
Techniques
- Techniques
Cadences de nettoyage : combien de m² par heure ?
Référentiel ouvert des cadences par type de local, méthode de mesure, et facteurs qui font varier les temps du simple au triple.
Créer
- Créer
Créer une entreprise de nettoyage
Les étapes pour lancer une société de propreté : statut, budget de démarrage, assurances, premiers clients et erreurs qui coûtent cher la première année.
- Créer
Franchise de nettoyage : ce que vous achetez réellement
Ce qu'apporte une franchise en propreté, ce qu'elle coûte vraiment, et les questions à poser avant de signer un contrat de plusieurs années.
Gérer
- Gérer
Mesurer la rentabilité d'un chantier de nettoyage
Comment savoir si un contrat gagne ou perd de l'argent : les indicateurs à suivre, la fréquence de suivi, et les signaux qui annoncent un chantier déficitaire.
RH
- RH
Recruter et fidéliser un agent de propreté
Où trouver des candidats, comment construire des postes tenables, et pourquoi la fidélisation coûte moins cher que le recrutement permanent.
Réglementation
- Réglementation
DUERP : évaluer les risques en entreprise de propreté
Méthode d'élaboration du document unique d'évaluation des risques professionnels, appliquée aux risques réels du métier de la propreté.
Logiciels
- Logiciels
Choisir un logiciel pour une entreprise de nettoyage
Les fonctions qui comptent réellement en propreté, celles qui ne servent à rien, et la grille de critères à appliquer avant de s'engager.
Métiers
- Métiers
Le métier d’agent de propreté
Missions, compétences, conditions d'exercice, évolution possible et rémunération : ce que recouvre réellement le métier d'agent de service propreté.
Matériel
- Matériel
Quel matériel pour démarrer en nettoyage
La liste d'équipement réellement nécessaire pour lancer une activité de nettoyage de bureaux, ce qui peut attendre, et ce qui ne s'improvise pas.
Formation
- Formation
Formations et certifications de la propreté
Quelles formations existent dans la propreté, à qui elles servent vraiment, et comment les financer selon votre situation.
Emploi
- Emploi
Travailler dans la propreté : ce qu’il faut savoir
Comment sont construits les postes, quelles questions poser en entretien, comment lire sa fiche de paie et quelles perspectives existent réellement.
Prix
- Prix
Les sept erreurs de chiffrage qui coûtent un contrat
Les fautes de calcul qui transforment un contrat gagné en contrat perdant, et comment les repérer avant de signer plutôt qu'au premier bilan.