Choisir un logiciel pour une entreprise de nettoyage
Les fonctions qui comptent réellement en propreté, celles qui ne servent à rien, et la grille de critères à appliquer avant de s'engager.
Mis à jour le
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Réponse courte
Un logiciel généraliste de planning échoue presque toujours en propreté sur trois points : la gestion des vacations multiples d'un même salarié, l'application de la convention IDCC 3043 au calcul de la paie, et le suivi des heures par chantier. Testez ces trois points avant tout le reste.
À retenir
- Les multi-vacations par salarié et par jour sont le premier point de rupture des outils généralistes.
- Un outil qui ne suit pas les heures par chantier ne vous dira jamais si un contrat est rentable.
- Exigez un export de vos données dès la souscription, pas au moment de partir.
- Testez sur vos propres plannings réels, jamais sur une démonstration préparée.
Déclaration d’intérêts
À lire avant la suite
ClubPropreté appartient au même portefeuille que Proprely, un logiciel de gestion pour entreprises de propreté. Nous ne publions donc pas de classement d'éditeurs : ce serait être juge et partie. Ce guide donne les critères pour que vous fassiez votre propre comparaison, y compris contre Proprely.
Les fonctions qui comptent vraiment
| Fonction | Pourquoi elle est critique | Test à faire en démonstration |
|---|---|---|
| Multi-vacations par jour | Un agent intervient souvent sur 2 ou 3 sites dans la journée | Saisir une journée réelle avec 3 vacations sur 3 sites |
| Convention IDCC 3043 | Majorations, primes et classification propres au secteur | Faire calculer un dimanche et un jour férié |
| Heures par chantier | Seule façon de mesurer la rentabilité d’un contrat | Sortir un écart heures vendues / heures réelles |
| Remplacements | L’absentéisme est structurel dans le métier | Remplacer un agent et vérifier l’impact sur le coût du chantier |
| Pointage terrain | Traçabilité de la présence, souvent exigée par les clients | Tester sur un téléphone d’entrée de gamme |
| Export des données | Condition de votre liberté de partir | Demander un export complet pendant l’essai |
Les fonctions dont on vous parlera et qui pèsent peu
- Les tableaux de bord graphiques, si les heures par chantier ne sont pas fiables en amont.
- L'intelligence artificielle de planification, tant que les contraintes conventionnelles ne sont pas modélisées.
- Les modules CRM, qui font rarement mieux qu'un tableur à votre échelle.
- Les applications mobiles riches, si vos agents ont des téléphones anciens et peu de forfait data.
La méthode de sélection
- Écrivez vos trois cas d’usage les plus pénibles aujourd’hui.
- Demandez à chaque éditeur de les traiter en démonstration, avec vos données.
- Essayez sur un seul site pendant un mois complet, paie comprise.
- Vérifiez l’export avant la fin de l’essai.
- Comparez le coût total annuel, formation et paramétrage inclus.
Questions fréquentes
- Un logiciel généraliste de planning peut-il suffire ?
- Pour une très petite structure mono-site, parfois. Dès que vous avez des agents intervenant sur plusieurs sites dans la même journée, ou que vous devez appliquer les majorations conventionnelles, les outils généralistes atteignent leurs limites rapidement.
- Pourquoi ne publiez-vous pas de classement ?
- Parce que nous sommes liés à un éditeur du secteur. Un classement publié dans ces conditions ne vaudrait rien, même s'il était honnête. Nous préférons vous donner les critères et la méthode.
Ce qui a changé
Publication initiale du guide.