Trame de mémoire technique
Trame commentée à caler sur la grille de notation, sous-critère par sous-critère, avec les engagements à chiffrer.
Mis à jour le
Pour Chargés d’appels d’offres
Format Markdown, modifiable dans n’importe quel traitement de texte
Gratuit, sans adresse électronique
Comment s’en servir
Le plan de la grille, pas le vôtre. C'est la seule règle qui change vraiment une note. Reprenez les intitulés du règlement de consultation, dans l'ordre, et mettez en tête de chaque section un renvoi explicite au sous-critère. La commission doit pouvoir noter sans chercher.
Ce qui n'est pas chiffré n'est pas jugé. Heures par zone, effectif, délai de remplacement, fréquence des contrôles, part de produits écolabellisés : chaque engagement quantifié est un point potentiel, chaque adjectif est un point perdu. Remplacez « réactivité optimale » par un délai en heures.
N'annoncez rien que vous ne tiendrez. Le mémoire technique devient contractuel. Un engagement de deux visites d'encadrement par mois sera contrôlé, et son non-respect se sanctionne. Promettre moins et tenir vaut mieux que promettre beaucoup et être repris en cours de marché.
Le prix se défend ici, pas seulement dans la BPU. Si votre offre est plus chère, c'est le volume horaire détaillé qui l'explique. Si un concurrent est nettement moins cher à périmètre égal, c'est l'écart d'heures qui le révèle — et c'est le terrain de l'offre anormalement basse, que le [calculateur de prix plancher](/outils/prix-plancher-nettoyage) permet de chiffrer.
Ce que contient le document
- Compréhension du besoin et contraintes du site
- Organisation et méthodologie
- Moyens humains
- Moyens matériels et produits
- Démarche environnementale
- Démarche sociale et insertion
- Contrôle qualité et traçabilité
- Démarrage et continuité
- Annexes